售后服务实习总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的售后服务实习总结,希望能够帮助到大家。
售后服务实习总结1五一劳动节前三天,我很荣幸的得到了在惠普金牌服务公司实习的机会。作为一名实习员工,在这几天我学到了很多东西,公司里的同事们都很热情,每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。
记得经理面试的时候和我们说,公司的每个人对待新人的态度是不一样的,遇到问题的时候,有的人可能不愿意告诉你,所以这时候就需要你自己适应,能适应,就能生存下去;xx也这样告诉我。但这几天下来,觉得还不错,带我的工程师对我都非常好,教会我很多东西,包括技术层面上的一些小技巧。比如说:螺丝的选择,开始的时候一定要分类摆放,如果选择不好就会把笔记本钻坏;返厂的主板一定要仔细的检查,卡托、卡子之类的小件一定不能跟着返回去了。惠普如果查出来就会得到处罚;检机的时候,可能会需要更换测试,换上的东西一定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要注意的问题,要细心、多学、多问、多练。
第一天主要是在外设区看看工程师维修打印机。虽然说在学校工作的时候总会用到打印机、复印机,但是还真的没有接触过拆开的打印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件,起初觉得很新鲜,但时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说,有些东西看 ……此处隐藏7838个字……苦耐劳的精神。在三个月的实习过程中充分锻炼了我的各项能力,为以后打下了坚实的基础。回顾这三个月的实习生活,有高兴有失落,点滴中见证学问,感觉自己什么都不懂,但经过一段时间的学习之后,一步一步的上手,也慢慢地熟悉了所处的环境,从一知半解到深入了解,更加锻炼自己的学习能力和动手能力。工作不是只需要花一点两点的时间就解决的,它需要保持一颗持之以恒的心态去对待。要激情容易,但要保持长久的激情就需要不断地反省自己并鼓舞自己;同时也要保持长久的耐心与恒心去认认真真的踏踏实实的工作。对待每一件事情都需要把它当做新的一件事情去对待,快速高效的完成。这也要求不要眼高手低,要善于耐心的去专研,而且在做任何一件事情时都要多听多看,多思多想。少埋怨多做事,以积极的心态去面对工作中出现的问题,只有如此才能更快更好地做好每一件事情
4、希望公司给你哪些帮助,对工作提出相关建议以及对策
希望公司能更合理的规划工作流程,把各组的交接环节所用时间合理利用;
5、对于公司最满意的地方和不满意的地方是什么?对于自己的实习表现是否满意?
公司的人性化管理让我们找到了认同感,同时公司对员工负责任的态度让我们找到了归属感。在这里也希望公司加强内部员工的素质教育及职业技能的培训工作,以便员工更好地为公司服务,做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值。
6、自己的发展目标以及努力方向。
今后要积极地去对待工作中出现的问题,认真完成工作任务,努力做到全面发展自己;
三个月的实习就这样结束了,在这里感谢马主管、温主管以及各位组长在工作上的支持与帮助,使我受益匪浅。希望经过大家共同的努力,公司走向更好的未来。在这里也祝愿各位同事工作顺利!