电信工作计划4篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的电信工作计划4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电信工作计划 篇1一、规范管理
1、继续抓好“两个条例”的贯彻落实,加强质量控制,严格执行班组工作规范和奖惩规定,不断提高服务质量,确保各方面的正常运行。
2、公司质管办把检查工作做细、做全、做扎实,对发现的不合格项及时关闭,加大服务检查力度和奖罚力度,提高员工的工作责任心,确保ISO9000质量管理体系的正常运行,使公司的各项工作规范化、制度化。
3、规范工作预案,正确及时的处理各类突发事件,努力提高管理和服务水平,保证各项服务的质量。
4、根据20xx年公司培训计划继续加强对职工的培训工作,通过培训提高职工的专业技术知识和素质,力争培养能够掌握多岗业务技能的“多面手”工作人员,不断地提升员工的业务技能和电信的整体服务水平。
5、细化落实ISO9000条款。
6、依照劳动合同法规范公司临时工的使用和管理。
二、业务工作
1.根据学校对长安校区电话移机模式确定的最终方案,协调并完成移机工作,保证院系迁新校区的办公电话布放及畅通。
2.处理东11、东13、西1、西院2#楼电缆故障。
< ……此处隐藏2694个字……好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。四、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。电信工作计划 篇4一、主营业务收入计划
全年预算实现收入1600万元,其中移动业务实现收入1340万元,环比增幅41.05%;固网业务实现收入260万元,环比增幅73.33%。
二、我们面临的机遇和挑战我们面对着宝贵市场机遇:国家经济的的迅猛发展,为公司的可持续发展和壮大奠定了坚实的基础。也为公司可持续发展提供了有利条件。为我们多角度、全方位地去开展业务提供了更加广阔的市场空间。
我们需要应对的挑战:从市场格局方面看,由于我公司移动业务有终端的瓶颈制约,长期时间来,我们引以为骄傲的网络优势受到了强烈的冲击,使高端增量市场的发展受到限制,使我们的用户增量市场成为有限的市场;现有用户维系和收入的稳定难度加大,同时增加了维系成本;通信市场的竞争必将加剧,竞争对手策反用户群体的现象也将更加残酷;集团的稳定和规模发展仍然存在不定量的困难。
三、年总体工作思路
1、落实科学发展观、注重效益、量质并重、转变模式。
2、充分利用现有资源、注重集团的规模和发展。
3、把增值和号百业务的发展纳入重要的发展日程,使之成为我们主营业务的重要补充。
4、加强用户的维系工作,提高老用户的收入比例。
5、从稳定渠道入手,加强渠道整体工作的进步。
6、加强服务工作、把发展与服务工作同等看待。
7、目标明确,责任明确。
8、强化安全生产管理和精神文明建设,弘扬企业精神。