经营目标管理责任书
在现在社会,越来越多地方需要用到责任书,责任书是写明责任范围、职责,多用于平行的文书。大家知道责任书的格式吗?以下是小编为大家整理的经营目标管理责任书,希望对大家有所帮助。
经营目标管理责任书1一、总则
xx大酒店管理以建设一支力求实现企业绩效为本,以制度管理为手段,兼重人文关怀、具有无限创新精神的管理团队。xx年度酒店目标:全年实现营业总收入xx万,经营盈余xx万。
二、经营考核方案:
1、部门目标:
全年任务、毛利率、毛利润,超出数为奖金考核依据;(见附表1)
2、考核办法:
各部门独立核算、独立考核。
薪酬制度逐步透明化。因为保密的薪酬制度是薪酬应有的激励制度大打折扣,而且强烈的好奇心使员工对同事及领导的工资额想方设法要打听。这样就使公司刚性制度不攻自破,既然保密薪酬起不到保密的作用还不如公开化。并且这种做法也向员工传达了某种信息,薪酬高自有高的道路,低也有其不足之处,欢迎员工参与进来,监督其公正性。
3、创新考核:
各部门必须率领团队创新,部门经理和团队人员必须提出2—4项切实可行的创新经营管理方案。
4、各部门经营管理要求(责)
(1)、提高酒店服务质量和服务人员素质,最大限度减少客人投诉。
(2)、做好营业,稳定客源的同时,不断开发新客源。
( ……此处隐藏6003个字……卫指标:
负责饭店安全工作,保证全年不出现重大治安、刑事、失窃案件,防火防盗,不出现火情,发现隐患及时处理,保障全店人员人身、财产的安全,做到100%培训、100%执行、100%落实。
(保卫部全店范围监督执行情况并专职负责)
七、财产、设备保障指标:
保证饭店财产、设备、设施、固定资产的维护保养、使用管理及建档、登记工作,保证完好率98%以上,重点部位维修完好率100%。(财务部、工程部全店范围监督并专职执行)
八、培训考核指标:
保证员工参加入店培训及岗前教育,熟知本岗位规定、企业文化、全年人员培训率100%,每人每月不少于8小时,培训部年培训课时不少于96小时,英语培训144小时,合格率年度95%以上。
(人力资源部全店范围监督培训工作及专职岗前培训)
九、社会责任指标:
保证计划生育指标落实及社会各职能部门与饭店的各项责任条例得到落实。
(党工团办、总办全店范围监督执行情况)
十、规章执行指标:
按照国家法律法规、集团公司管理制度及饭店各项规章制度教育员工,对违规违纪现象,坚决制止并处理,保证部门内不出现违法乱纪、违规违章事件的发生,熟识相关标准、要求、规范。增强法律观念,依法办事,遵纪守法。
(总办各部门落实)
注:以上考核指标以“月重点目标责任制完成情况”按月考核,并根据相关规定兑现。
总经理:____________部门经理:____________
日期:____________日期:____________
(盖章)责任部门:____________