实训心得体会

实训心得体会(合集15篇)

当我们备受启迪时，可以将其记录在心得体会中，这样就可以总结出具体的经验和想法。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的实训心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

x月xx日，我们x村小学部分教师赴xx中学参加了xx市师德师风报告会。三位优秀教师的精彩演讲，深深地触动了我的心灵深处，使我受到了一次深刻的思想教育。从她们生动感人的事迹中可以看出，尽管她们所在学校不同，讲述内容各异，但每个人的演讲，体现了她们以校为家、爱生如子、呕心沥血、默默奉献的崇高的思想品质。

在她们之中，有的把自己的全部精力贡献给了自己所从事的特教事业，把大爱无私地奉献给了残疾儿童。有的曾经长期担任代课教师，虽然工资极低，家庭生活十分拮据，但她们义无反顾、无怨无悔。有的舍小家、顾大家，把自己的孩子锁在家中，而从不耽误学生一节课，从不影响学生一个自习……。

我们向她们学习，就是要像她们那样，甘为教育事业贡献自己的一身。就是要像她们那样，不怕困难、勇挑重但、披荆斩棘、勇往直前。就是要像她们那样，顾大局、识大体，只求奉献、不图索取，永不计较个人得失。就是要像他们那样，积极站在教育改革前列，大胆尝试新的教育教学方法，不断解放思想、更新观念、勇于拼搏、乐于奉献、争优创先、开拓进取，全面开创教育教学工作的新局面。努力为x村教育的腾飞作出自己应有的贡献！

为期两周的实训在 ……此处隐藏15391个字……繁琐的事情，但却看似简单，实则不然，正所谓“知易行难”啊！就开户而言，要注意填表时的每个细节，还要复印相关资料，最难的是有时候面对客户各式各样的问题却不知道怎么回答，觉得自己学了3年，但基本没用。因为在柜台工作，柜台就是公司的脸面，不能给公司丢脸啊，我还是硬着头皮回答了一些关于大盘股票、如何炒股之类的问题，当然还得提醒客户向我们公司的专业人士咨询。在众多表格中，有一份表格引起了我的注意，这是一份心理测试的表格，通过一系列的选择题来评估投资者的投资风险偏好，是激进型还是稳健型。通过这样一种方式，更有利于我们公司的投资部门为每个投资者提供更符合他们的投资组合与投资策略，这是一种非常人性化的服务方式，也深刻地体现了我们公司以客户需要为中心的服务理念。

在这两周的实习中，我确实学到了不少知识，有以下方面：

柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。我们柜台人员都是很有魅力的，柜台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心，为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密性和安全性是我们的主要职责。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性；客户身份证的有效性、合法性；客户资料的真实性、完整性；深切体会到一个柜员应具备的职业操守和职业道德就是谨慎对到工作和亲切接待客户，为客户资料保密。当然，也学会了怎样和客户打交道，认真听取客户的需求才能事半功倍。对于开户而言，这种工作需要有耐心和足够的细心，千万不能马虎，否则就会延误客户开户的效率，让公司的形象大打折扣。对于一向比较粗心的我，自然做错过许多事，但都得到了大家的谅解，我很感谢她们大大度，也会在今后的工作中继续培养自己的耐心和细心。俗话说：“细节决定成败”，今后我会更加注重每一个细节，尽量不要粗心犯错。